Категории Подкатегории

Връщане на продукт

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Вие имате право да развалите сключения договор от разстояние в рамките на 14 дни без да дължите каквото и да било обяснение на търговеца.

Ако сте заплатили предварително суми, доставчикът е длъжен да ви ги възстанови в пълен размер до 14 дни от датата, на която сте упражнили правото си на отказ.

 Съгласно условията на чл.55, ал.3 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите), връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 календарни дни, считано от датата на доставката. Ние ви даваме право на 15 календарни дни, считано от датата на доставката. Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единствено в оригиналната му опаковка/вид и придружен със сертификатa за връщане и касова бележка/фактура, получена заедно с вашата поръчка.

Можете да върнете продукти, които:

  • никога не са използвани;
  • нямат следи от употреба по ходилото/тока;
  • не са повредени и не са променени по някакъв начин.

Моля, запазете оригиналната опаковка и етикети на продукта!

Ние ще покрием транспортните разходи, ако:

  • получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;
  • грешката е настъпила от наша страна;
  • продуктът е повреден или част от поръчката липсва.

 

Възстановяването на сумата от наша страна ще бъде направено в срок от 7 работни дни, от получаването на стоката по банков път.

Срок на гаранцията на обувките и чантите

Срокът на гаранцията е 30 дни или един месец. Обувките, произведени в България, имат гаранция 60 дни.